L'association romande et tessinoise des directrices et directeurs d'établissements médico-sociaux (arodems) regroupe, en association professionnelle, plus de 250 directeurs trices des cantons romands, du Jura bernois et du Tessin.

La raison d'être de l'arodems est de promouvoir un environnement inspirant qui favorise l'échange, le partage d'expériences afin d'enrichir la pratique professionnelle.

Cet environnement propice stimule l'innovation, l'amélioration continue et l'émergence de nouvelles pratiques professionnelles.

Dans un contexte en constante évolution, la gestion des EMS exige une posture réflexive. Le partage d'expériences permet aux membres de l'arodems de confronter différents points de vue et ainsi accéder à une richesse de savoirs.

Le rôle de directeur trice dans un établissement médico-social (EMS) reflète la complexité de ces structures, caractérisées par la diversité de leurs fonctions, la richesse des relations internes et externes, ainsi que l'évolution constante des institutions, des résident·e·s et des réalités de gestion. Il est essentiel pour les Conseils de fondation ou d'administration d'adapter les attentes et le profil du de la directeur trice à la mission et aux caractéristiques spécifiques de chaque institution.

Cette publication ne propose pas un modèle de cahier des charges, mais plutôt une source d'inspiration, basée sur l'expérience et les valeurs partagées de l'arodems. Elle met en lumière cinq dimensions clés du rôle : les résident•e•s et leurs proches, les collaborateur trices, les parties prenantes, et le la directeur trice lui-elle-même.

Cette réalisation a pour objectif de fournir un outil de gouvernance clair et structuré, illustrant à la fois la diversité et les exigences du rôle de directeur trice, perçue comme un e véritable acteur trice de cohésion. Chaque institution est invitée à adapter ces propositions à sa propre réalité, à ses particularismes et à ses valeurs.

Enfin, cette publication ambitionne de valoriser et reconnaître cette fonction complexe, en précisant ses responsabilités et savoir-faire, tout en répondant aux exigences et contraintes des réseaux socio-sanitaires, politiques et économiques, ainsi qu'aux besoins des résidente•s et de leurs proches.

Les directeur trice's sont responsables de la gestion d'établissements médico-sociaux d'hébergement et d'accueil de personnes âgées. Ils elles élaborent des concepts d'organisation générale et veillent notamment au bon déroulement des activités financières et administratives, des ressources humaines et d'accompagnement. Ils elles ont pour mission de créer un environnement favorable aux bénéficiaires et aux collaborateur·trice·s et cultivent les contacts avec les familles, les pouvoirs publics et les autres partenaires.

Les directeur·trice·s collaborent en synergie avec l'État, les associations faîtières, les conventions collectives de travail
(CCT) et le Conseil de fondation ou d'administration pour mettre en place et appliquer :

Le rôle du de la directeur trice d'établissement médico-social (EMS) incarne aujourd'hui bien plus qu'une fonction administrative. Il s'agit d'un pivot essentiel au sein d'un système complexe où convergent diverses expertises, interactions humaines et enjeux stratégiques. Cette position exigeante requiert un équilibre subtil entre leadership humain, innovation sociétale et performance organisationnelle.

Les établissements médico-sociaux ont évolué de manière significative ces dernières années. Les attentes des résident·e·s et de leurs proches, les défis liés aux ressources humaines et financières, ainsi que les pressions environnementales et technologiques redéfinissent continuellement le cadre de cette mission. Il est donc primordial pour les Conseils d’identifier leurs attentes envers le·la directeur·trice et de préciser le rôle de chacun·e, en définissant la vision et les objectifs stratégiques de l’institution.

Une approche dynamique et contextualisée

Cette publication ne vise pas à fournir un cahier des charges rigide, mais plutôt une source d’inspiration vivante, adaptée aux réalités locales et aux valeurs propres à chaque EMS. En effet, chaque établissement possède son identité unique, fruit de son histoire, de sa culture et de son environnement. C’est à partir de ces spécificités que le rôle de directeur·trice doit se construire, avec une vision claire, une capacité à naviguer dans la complexité.

Vers une méthodologie axée sur l’excellence

Cette publication repose sur une analyse approfondie des besoins institutionnels et des compétences clés  requises pour un leadership efficace. Les valeurs partagées de l’arodems constituent un socle fondamental, décliné autour de cinq dimensions essentielles :

• Les résident·e·s et leurs proches : une approche centrée sur l’humain.
• Les équipes professionnelles : valorisation et responsabilisation des collaborateur·trice·s.
• Les partenaires : collaboration proactive avec les autorités et les réseaux professionnels.
• Le·la directeur·trice lui·elle-même : réflexion et développement personnel.
• La société : intégration harmonieuse dans un environnement en évolution.

Une invitation à la réflexion engagée et une action responsable

Cette publication vise à éclairer les multiples dimensions du rôle de directeur·trice d’EMS et à inspirer les Conseils dans leur recherche d’un profil idéal. En adoptant une posture d’écoute, de vision et de réactivité, le·la directeur·trice agit comme un·e acteur·trice central·e de la coordination des compétences, garantissant une harmonie durable entre innovation, excellence et humanisme. L’arodems renouvelle son engagement envers la profession en proposant un cadre réflexif, adaptable et porteur de sens, à l’image des exigences et des opportunités qui définissent le rôle de directeur·trice.